Ghostwriter：当 AI 从工具变成队友

Sierra 将 Ghostwriter 从需要提示的工具改造为常驻 Slack 和 Teams 的主动型 AI 队友，可 @ 提及查询客服解决率趋势、销售漏斗转化图表或发起新实验，并主动提出团队未想到的业务洞察。它每周自动完成通话复盘，给出三项具体改动建议、对应对话证据和受影响客户数估算，并推荐优先执行的两项，还能把想法转为实验、监控结果并提示统计显著性。该版本将于下周开始更广泛地推送。